Agents professionnels

Version 1.0 — Date d'entrée en vigueur : 2026-07-25

Ce texte doit être affiché avant la première activation d'un agent professionnel et rester consultable depuis la fiche de chaque agent.

1. Le mot « professionnel » désigne un domaine, pas un professionnel

Les agents du catalogue Savantis — Professeur de langues, Coach de vie, et Coach placements et trading — sont des logiciels. Le mot « professionnel » indique qu'ils sont spécialisés dans un domaine et qu'ils maintiennent un dossier de progression.

Ils ne sont pas des professionnels. Aucun agent :

• n'est membre d'un ordre professionnel ;
• n'est titulaire d'un permis, d'une inscription, d'une certification ou d'une accréditation ;
• n'agit sous la supervision d'un professionnel ;
• n'est couvert par une assurance responsabilité professionnelle ;
• n'entretient de relation fiduciaire, thérapeutique ou de mandat avec vous.

Ils ne remplacent ni un enseignant, ni un psychologue, ni un psychothérapeute, ni un travailleur social, ni un médecin, ni un conseiller en placement, ni un planificateur financier, ni un comptable, ni un avocat, ni un notaire.

2. Un agent d'IA se trompe

Le contenu produit par un agent est généré par un modèle de langage. Il peut être :

• inexact — un fait faux énoncé avec assurance ;
• inventé — une citation, une source, une statistique, une règle de grammaire, un chiffre ou une jurisprudence qui n'existe pas ;
• périmé — les connaissances d'un modèle ont une date de coupure ;
• incomplet ou biaisé — un aspect déterminant peut être omis ;
• incohérent — deux réponses à la même question peuvent différer.

Vérifiez toujours auprès d'une source fiable avant d'agir, particulièrement avant une décision financière, contractuelle, médicale, juridique, scolaire ou professionnelle.

3. Les agents agissent dans le monde réel

Un agent professionnel conserve l'ensemble des capacités du moteur : navigation web, exécution de code, lecture et écriture de fichiers, appels d'API, connecteurs MCP, tâches planifiées, notifications, délégation à d'autres agents.

• Vous demeurez responsable de toute action posée dans les limites que vous avez autorisées (article 7 des Conditions d'utilisation).
• Les demandes d'approbation ne couvrent pas tous les cas et peuvent faillir.
• Une action peut être irréversible : envoi d'un message, publication, achat, suppression, transmission d'un ordre.

4. Dossiers, mémoire et progression

Chaque agent professionnel maintient un dossier durable (profil, progression, objectifs, historique). Ce dossier :

• vit dans le volume de données isolé de votre espace de travail ;
• est perdu si votre espace est supprimé (voir la Politique de données) ;
• est conservé lorsque vous annulez ou suspendez l'abonnement à l'agent, tant que l'espace de travail existe ;
• est partagé entre les membres d'un même espace familial — ce n'est pas un espace privé par personne.

Ne confiez pas à un dossier d'agent un renseignement que vous ne voudriez pas voir perdu, ni un renseignement que les autres membres de votre espace ne devraient pas voir.

5. Facturation

L'activation d'un agent professionnel est facturée d'avance, pour un mois, en jetons Savantis prélevés sur votre portefeuille. L'usage d'inférence est facturé séparément, en plus de l'abonnement à l'agent. Le montant exact du prélèvement vous est affiché avant confirmation.

L'annulation prend effet à la fin de la période payée; la date exacte de fin d'accès vous est indiquée. Un solde insuffisant au renouvellement suspend l'agent sans supprimer son dossier.

6. Avertissements propres à chaque agent

Chaque agent professionnel est assorti d'un avertissement distinct, qui doit être accepté séparément avant sa première utilisation. Ces avertissements précisent, pour chaque agent, les obligations légales qui vous incombent et l'étendue de la non-responsabilité de Savantis AI.

7. Respect des lois — règles communes aux trois agents

Vous êtes seul responsable de la légalité de l'usage que vous faites d'un agent professionnel. Pour les trois agents, sans égard au domaine :

1. Usage strictement personnel. Aucun agent ne peut être utilisé pour servir, conseiller, accompagner, enseigner, évaluer ou gérer les affaires d'une autre personne, ni pour l'activité d'une entreprise ou l'exercice d'une profession (article 4 des Conditions d'utilisation).
2. Aucune activité ni aucun titre réservés. Vous ne pouvez pas vous servir du contenu produit pour exercer une activité réservée à un membre d'un ordre professionnel, ni pour porter un titre réservé, ni pour laisser croire qu'un professionnel est intervenu.
3. Renseignements de tiers. Vous ne pouvez pas verser dans un agent les renseignements personnels d'un tiers sans droit ni consentement, ni des renseignements dont une entreprise ou un organisme est responsable.
4. Propriété intellectuelle. Vous demeurez responsable des droits sur tout contenu que vous fournissez à un agent et sur tout contenu que vous réutilisez ensuite.
5. Lois applicables. Vous devez respecter les lois du Québec, du Canada et de tout territoire concerné, y compris en matière de valeurs mobilières, de santé, de professions, de vie privée, de droit d'auteur, de fiscalité, de sanctions économiques et de communications électroniques commerciales.
6. Conséquence d'un manquement. Un manquement entraîne la suspension ou la résiliation de l'accès, et vous nous tenez indemnes des réclamations qui en découlent, dans la mesure permise par la loi (article 14 des Conditions d'utilisation).

8. Non-responsabilité — règles communes aux trois agents

Dans la mesure permise par la loi, Savantis AI n'assume aucune responsabilité pour :

1. le contenu produit par un agent, y compris s'il est inexact, inventé, incomplet, périmé, biaisé ou inadapté à votre situation ;
2. les décisions que vous prenez à partir de ce contenu, y compris la décision de ne pas consulter un professionnel qualifié ;
3. les actions posées par un agent dans les limites que vous avez autorisées, et leurs conséquences chez des tiers ;
4. la perte, la corruption ou la divulgation d'un dossier d'agent, y compris à l'intérieur d'un espace familial partagé ;
5. l'interruption, la suspension, la modification ou le retrait d'un agent, d'une fonctionnalité ou du Service ;
6. l'absence de résultat, de progression ou de performance.

Le plafond et les exclusions de l'article 13 des Conditions d'utilisation s'appliquent à l'ensemble des agents professionnels. Les avertissements propres à chaque agent ajoutent des exonérations spécifiques à leur domaine.

Limites d'ordre public. Rien de ce qui précède n'exclut la responsabilité pour le préjudice corporel ou moral, ni pour une faute intentionnelle ou lourde (art. 1474 C.c.Q.), ni ce que l'article 10 de la Loi sur la protection du consommateur interdit d'exclure.

9. Aucune garantie de résultat

Aucun résultat n'est promis : ni progression d'apprentissage, ni atteinte d'objectif personnel, ni performance financière, ni gain de quelque nature.