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Mentions légales

Version 1.2 — Date d'entrée en vigueur : 2026-07-25

Ce document identifie l'exploitant du service et regroupe les renseignements publics relatifs au contrat conclu à distance. L'adresse résidentielle et le numéro de téléphone personnel de l'exploitant ne sont volontairement pas publiés pour des raisons de sécurité physique. Cette publication est donc incomplète au regard de l'article 54.4 de la Loi sur la protection du consommateur (RLRQ, c. P-40.1); Savantis ne prétend pas le contraire.


1. Exploitant du service

ÉlémentValeur
Exploitant du serviceSavantis AI
Nom d'affaires / marqueSavantis AI, Savantis Agents
Identité juridique et forme juridiqueDisponible sur demande
Numéro d'entreprise du Québec (NEQ)Disponible sur demande
Numéros de taxes (TPS/TVQ)Disponible sur demande
Adresse d'établissementDisponible sur demande
Courriel de contact généralsupport@savantisai.com
Courriel pour les avis juridiquessupport@savantisai.com
TéléphoneDisponible sur demande
Site du servicehttps://agents.savantisai.com

L'exploitant est une entreprise individuelle opérée depuis un domicile. Les renseignements d'identité juridique et les coordonnées autres que support@savantisai.com ne sont pas publiés en ligne. Une divulgation directe peut être organisée en écrivant à support@savantisai.com, sous une entente de confidentialité raisonnable. Ce mécanisme ne remplace pas la divulgation automatique prescrite par l'article 54.4.

2. Hébergement et infrastructure

Le service s'appuie sur les fournisseurs suivants :

RôleFournisseurLieu de traitement
Site vitrine et diffusion de l'application webVercel Inc.États-Unis / réseau mondial
Vérification de l'identitéGoogle Identity PlatformInfrastructure Google mondiale
Réseau périphérique, tunnel et plan de contrôle (D1)Cloudflare, Inc.Réseau mondial
Paiements et abonnementsStripe, Inc. / Stripe Payments CanadaCanada / États-Unis
Espaces gérés (machine virtuelle KVM dédiée et disque de données chiffré)Infrastructure exploitée par Savantis AIDisponible sur demande
Mémoire durable centralisée et cloisonnée par compteSavantis Memory, exploitée par Savantis AIDisponible sur demande
Inférence de modèles d'IACapacité Savantis, fournisseurs tiers gérés et/ou fournisseurs configurés par vousCanada, États-Unis, Chine ou autre selon la route autorisée

La liste détaillée, les catégories de renseignements transmis et les mesures applicables aux communications hors Québec figurent dans la Politique de confidentialité. Le résumé Confiance et données distingue les contrôles en production, les limites et les travaux différés.

3. Propriété intellectuelle

Le code source, l'interface, les identités visuelles, les profils d'agents, les curriculums, les instructions systèmes et la documentation de Savantis Agents sont la propriété de Savantis AI et sont protégés par la Loi sur le droit d'auteur (L.R.C. 1985, ch. C-42). Ils sont propriétaires et confidentiels : aucune licence d'utilisation, de copie, de modification, de publication, de distribution, de sous-licence ou de vente n'est accordée sans autorisation écrite préalable.

Les composants tiers demeurent soumis à leurs licences respectives.

4. Langue du service

Conformément à la Charte de la langue française (RLRQ, c. C-11), la version française de tous les documents contractuels et des avertissements est la version officielle. Une traduction anglaise est fournie par courtoisie dans le répertoire legal/en. En cas de divergence, la version française prévaut.

5. Documents contractuels

DocumentLien public
Confiance et données — aperçu publicPage HTML
Conditions générales d'utilisationPage HTML
Avertissement bêta / alphaPage HTML
Politique de confidentialité (Loi 25)Page HTML
Politique de données, sauvegardes et conservationPage HTML
Politique d'utilisation acceptablePage HTML
Avertissement — agents professionnels (règles communes)Page HTML
Avertissement — Professeur de languesPage HTML
Avertissement — placements et tradingPage HTML
Avertissement — coach de viePage HTML
Avertissement — coach maison et famillePage HTML
Protocole de sécurité conversationnellePage HTML

6. Autorités et recours

SujetAutoritéCoordonnées
Protection du consommateurOffice de la protection du consommateur (OPC)opc.gouv.qc.ca
Renseignements personnels (Québec)Commission d'accès à l'information (CAI)cai.gouv.qc.ca
Renseignements personnels (fédéral)Commissariat à la protection de la vie privée du Canadapriv.gc.ca
Valeurs mobilières et dérivésAutorité des marchés financiers (AMF)lautorite.qc.ca
Langue françaiseOffice québécois de la langue française (OQLF)oqlf.gouv.qc.ca
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Conçu au Québec.

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